Política de Privacidade

Quem somos

Olfa Perfumaria de Nicho, Aracaju/SE. Contato para assuntos de privacidade: [email protected].

Dados que coletamos

Nome, WhatsApp, e-mail, CPF (opcional) e endereço de entrega informados no checkout; itens e valores do pedido; dados de navegação coletados por cookies; e, quando você escolhe “Entrar com Google”, recebemos seu nome, e-mail e foto de perfil fornecidos pelo Google. Não recebemos sua senha do Google.

Para que usamos

Processar, cobrar e entregar seu pedido; falar com você sobre o pedido pelo WhatsApp ou e-mail, inclusive quando o pedido não é concluído (para ajudar a finalizar a compra); emitir comprovantes; cumprir obrigações legais; e medir e melhorar nossos anúncios.

Cookies e rastreamento

Pixel da Meta: Usamos o Pixel da Meta (Facebook/Instagram) para medir visitas e ações no site (ver produto, adicionar ao carrinho, iniciar compra) e mostrar anúncios mais relevantes.

Google Analytics 4: Usamos o Google Analytics para analisar a navegação no site e entender quais páginas e produtos despertam mais interesse. Ele utiliza cookies do Google para coletar dados anônimos de navegação e conversões.

Você pode bloquear ou excluir cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador (geralmente em Privacidade ou Cookies). Também pode limitar anúncios personalizados da Meta nas configurações de anúncios da Meta e desativar o Google Analytics instalando o complemento de desativação do Google.

Com quem compartilhamos

Apenas com quem é necessário para o serviço: transportadoras/Correios (entrega); SuperFrete (plataforma de cotação e emissão de etiquetas de envio, que recebe CEP, endereço, nome e contato para cotar o frete e despachar o pedido pelos Correios); provedores de hospedagem e e-mail do site; Google (análise de navegação); e a Meta (medição de anúncios). Não vendemos seus dados.

Por quanto tempo guardamos

Pelo tempo necessário para atender o pedido e cumprir obrigações legais e fiscais. Pedidos não concluídos são mantidos apenas pelo tempo necessário para o contato sobre a compra e podem ser excluídos a qualquer momento a seu pedido.

Seus direitos

Confirmar se tratamos seus dados, acessar, corrigir, pedir exclusão, revogar consentimento e pedir informações sobre compartilhamento, basta escrever para [email protected]. Respondemos em até 15 dias.

Segurança

Adotamos medidas técnicas para proteger seus dados; pagamentos são feitos via PIX diretamente no seu banco. Não armazenamos dados bancários ou de cartão.